❗ OBS! Ny rutin för att beställa installation från Inselo ❗

Alla ordrar till privatkunder registreras automatiskt
vid sälj i BlueBerry. OBS! gäller EJ för Elbilsladdare, dessa registreras i Inselos kundportal.

Alla ordrar till B2B-kunder ska fortsatt registreras i Inselo Kundportal.
Logga in med gemensamt inlogg som du finner på
start.elkjop.com (eller gammalt butiksinlogg)

För hjälp, mejla oss på support.installation@inselo.se
Telnr 010 102 02 37 (för personal) eller 010 102 02 68 (för kund)

Förberedelser inför installationen

Efter beställningen skickas ett sms med en länk. Frågorna behöver besvaras för att ge installatören rätt förutsättningar inför besöket. Hela processen tar 5-10 minuter att genomföra. 

Steg 1 - Kvalitetssäkring

Första steget är att kontrollera så att de uppgifter vi registrerat stämmer, som tex. installationsadress och telefonnummer. Om någon uppgift behöver justeras kan man göra det direkt på sidan.

Steg 2 - Förberedande frågor

I detta steg behöver man svara på ett antal frågor och bifoga några bilder.

  • Ska grön teknikavdrag nyttjas
  • Fastighetsbeteckning eller Bostadsrättsföreningens organisationsnummer
  • Bilder som ska bifogas
    • Bild på utvändigt elskåp
    • Bild på invändigt elskåp
    • Bild på tänkt placering av laddbox
    • Bild (övergripande) på tänkt placering av laddbox och huset där utvändigt elskåp finns
  • Material på fasad där laddboxen ska monteras
  • Avstånd (kabelväg) från utvändigt elskåp till placering
  • Behöver kabel grävas ned
  • Önskas lastbalanserare
    • Är din elmätare utbytt till ny
    • Typ av huvudsäkring idag

Steg 3 - Tidsbokning

I detta steg får man ett förslag på dag och tid för din installation. 

Steg 4 - Samtal från Inselo

Inselo ringer för att säkerställa att tiden passar och beställningen stämmer.