❗ OBS! Ny rutin för att beställa installation från Inselo ❗

Alla ordrar till privatkunder registreras automatiskt
vid sälj i BlueBerry. OBS! gäller EJ för Elbilsladdare, dessa registreras i Inselos kundportal.

Alla ordrar till B2B-kunder ska fortsatt registreras i Inselo Kundportal.
Logga in med gemensamt inlogg som du finner på
start.elkjop.com (eller gammalt butiksinlogg)

För hjälp, mejla oss på support.installation@inselo.se
Telnr 010 102 02 37 (för personal) eller 010 102 02 68 (för kund)

Hur beställer man installation?

Ni behöver inte längre registrera ett ärende i Kundportalen utan kundkortet skickas direkt till Inselo via ett API efter att order är genomslagen i kassan samt att någon av följande koder finns på order/kvitto:

  • INSTALLROBOS – Installation av robotgräsklippare LITEN
  • INSTALLROBOM - Installation av robotgräsklippare MELLAN
  • INSTALLROBOL - Installation av robotgräsklippare STOR

(Bild nedan visar exempel för lvp-varunummer i Elguide men för rgk så ser det liknande ut men med ovanstående kod istället)


Det är med andra ord väldigt viktigt att någon av ovanstående artiklar finns med på kundkortet. Saknas det, då kommer Inselo ej att ta emot något ärende och slutkund kommer inte att kontaktas. 

Efter att Inselo tagit emot ärendet kontaktas kund inom 24h (senast arbetsdagen efter) och bokar en tid för installation.  

1 open in beacon
2 open inline article
3 open sidebar
4 open modal