Så här går det till - beskrivning av hela processen
Inselo hanterar produkten (laddbox och tillbehör) för Elgiganten för att kunden ska få möjlighet att nyttja avdraget för Grön teknik. Elgiganten lägger därför beställning till Inselo som sedan beställer produkter från Elgiganten vilka leveras direkt till kunden. Därför ska produkterna inte läggas in i Blueberry, utan bara installationskoden. Kunden betalar alltså inget i butiken utan blir fakturerade i efterhand av Inselo.
Sälj
1. Hitta rätt produkt och paket till kunden läs mer här
2. Registrera kundens val i Inselos kundportal, läs mer här
3. Lägg till installationskod i Blueberry, läs mer här
Efter beställning
1. Inselo skickar ut en länk till kvalitetssäkring
2. Inselo kontaktar kunden via telefon för tidsbokning
3. Kunden får en bokningsbekräftelse via e-post
4. Produkterna levereras till kundens närmaste utlämningsställe
5. Kunden får ett påminnelse-sms dagen innan
6. Inselos partner besöker kunden och genomför installation
7. Kunden får en betallänk via sms. Följande betalningsalternativ erbjuds, kort, swish eller delbetalning via Walley. Om inget väljs skickas faktura via e-post. Läs mer här