❗ OBS! Ny rutin för att beställa installation från Inselo ❗

Alla ordrar till privatkunder registreras automatiskt
vid sälj i BlueBerry. OBS! gäller EJ för Elbilsladdare, dessa registreras i Inselos kundportal.

Alla ordrar till B2B-kunder ska fortsatt registreras i Inselo Kundportal.
Logga in med gemensamt inlogg som du finner på
start.elkjop.com (eller gammalt butiksinlogg)

För hjälp, mejla oss på support.installation@inselo.se
Telnr 010 102 02 37 (för personal) eller 010 102 02 68 (för kund)

Vad händer efter att installationen är beställd?

  1. Efter att ni registrerat ett sälj i BlueBerry (eller skapat en order via Kundportalen om det är en B2B-kund) skapas ett ärende hos Inselo.
  2. När Inselo tagit emot ärendet får kunden ett SMS som bekräftelse på att ett ärende skapats. 
  3. Inselo's bokningsavdelning kontaktar sedan kunden inom några timmar, men absolut senast efter 24h (senast arbetsdagen efter) på angivet telefonnummer. 

Relaterade artiklar