❗ OBS! Ny rutin för att beställa installation från Inselo ❗

Alla ordrar till privatkunder registreras automatiskt
vid sälj i BlueBerry. OBS! gäller EJ för Elbilsladdare, dessa registreras i Inselos kundportal.

Alla ordrar till B2B-kunder ska fortsatt registreras i Inselo Kundportal.
Logga in med gemensamt inlogg som du finner på
start.elkjop.com (eller gammalt butiksinlogg)

För hjälp, mejla oss på support.installation@inselo.se
Telnr 010 102 02 37 (för personal) eller 010 102 02 68 (för kund)

Vad ingår i en värmepumpsinstallation?

Här kan se vad som ingår i respektive installationspaket. Du kan också se en jämförelsetabell här


Elgiganten erbjuder kunder 3 st olika intallationspaket:

  • LIGHT
  • STANDARD
  • PREMIUM

LIGHT tjänsten innehåller

  • Upp till 20 km körning från närmaste varuhus
  • Installation av värmepumpens inomhusdel (monteras mot yttervägg)
  • Installation av värmepumpens utomhusdel (monteras på vägg)
  • Upptill fyra (4) meter rördragning
  • Håltagning i trävägg, upp till 30 cm väggtjocklek
  • Temporär elanslutning med stickpropp
  • Igångsättning och test av värmepumpen
  • Enklare städning av installationsplatsen
  • Övergripande demonstration av värmepumpen
  • Garanti i 5 år efter utförd installation av Inselo

Installationsmaterial som ingår

  • Kylrör upp till 4 meter 
  • Väggfäste
  • Vibrationsdämpare i gummi
  • Signalkabel upp till 4 meter
  • Dräneringsslang

STANDARD Tjänsten innehåller

  • Allt i LIGHT paketet
  • Montering av plastkanaler upp till 4 meter (estetiskt snyggt samt skyddar kylrören)

Installationsmaterial som ingår

  • Allt installationsmaterial i LIGHT paketet
  • Plastkanaler upp till 4 meter

PREMIUM Tjänsten innehåller

  • Allt i LIGHT paketet
  • Montering av plastkanaler upp till 4 meter
  • Montering av vibrationsdämpare i stål
  • Montering av tak över utomhusdel i plåt

Installationsmaterial som ingår

  • Allt installationsmaterial i LIGHT paketet
  • Plastkanaler upp till 4 meter
  • Vibrationsdämpare i stål
  • Tak över utomhusdel i plåt

1. Kylrör, signalkabel, dränneringsslang, PVC-kanaler* installeras längst vägg, upp till 4 meter

2. Utedelen monteras på en höjd mellan 30 - 120 cm ovan mark

3a. Inkoppling till befintligt eluttag på utvändig fasad upp till 5 meter från utedelen. Ansluts med stickpropp. Uttaget ska vara jordat och på egen säkringsgrupp. Om ett lämpligt uttag inte finns inom 5m drift-testas värmepumpen tillfälligt med en förlängningskabel. Kund får därefter anlita en elinstallatör för att installera ett jordat eluttag på en egen säkringsgrupp, enligt leverantörernas och Elsäkerhetsverket riktlinjer. OBS! Vissa modeller kan enbart anslutas till värmepumpens utedel, Alternativ 3b är då alltså inte möjligt. På Inselo.se kan du beställa installation av nytt eluttag genom en av våra elektriker.

3b.Inkoppling till befintligt eluttag invändigt upp till 5 meter från innedelen. Ansluts med stickpropp. Uttaget ska vara jordat och på egen säkringsgrupp. Om ett lämpligt uttag inte finns inom 5m drift-testas värmepumpen tillfälligt med en förlängningskabel. Kund får därefter anlita en elinstallatör för att installera ett jordat eluttag på en egen säkringsgrupp, enligt leverantörernas och Elsäkerhetsverket riktlinjer. På Inselo.se kan du beställa installation av nytt eluttag genom en av våra elektriker.

4. Håltagning upp till 30 cm. Vid betong och mexitegel tillkommer kostnad för håltagningen.

5. Luftspalt mot innertak bör vara minst 5 cm till innertak. Detta för att tillräckligt med luft ska kunna flöda in i värmepumpen samt att servicelucka ska kunna öppnas.

6. Innedelen placeras upp till 2,5 meter över golvet. 

*Vissa paketeringar kan exkludera plastkanaler. Se respektive tjänstebeskrivning där du köpt din värmepump.

Installationsvillkor

  • Värmepumpen skall finnas på plats när installatören anländer
  • Värmepumpens ute och inomhusdel installeras på en lättillgänglig plats med god arbetsmöjlighet för installatören
  • Värmepumpens utomhusdel installeras mellan 30-120 cm ovanför markytan
  • Värmepumpen kräver ett jordat eluttag på egen säkring i närhet av placeringen. Vissa modeller har separat strömkoppling för inomhus respektive utomhusdelen vilket då kräver två eluttag. Normalt med en 10 ampere säkring men även 16 ampere förekommer på vissa modeller. Säkerställ att platsen för installationen är förbered i enlighet med bruksanvisningens föreskrifter
  • Avbeställning sker senast innan 48 timmar före avtalad tid för installation annars tillkommer avgift
  • Körning utöver 20 km från vårt närmsta varuhus faktureras enligt gällande prislista
  • Byggnadsteknisk information för håltagning och fästpunkter skall ges skriftligen till installatören om de skall ansvara för eventuella följdskador. Installatören friskriver sig ansvar för bristande byggnadsteknisk kvalitét, t ex dåligt limmade tapeter, murverk som lossnar, otillräckligt fäste i betong eller träverk och liknande. 
  • Installationen utförs i enlighet med bruks- och montageanvisningen för produkten
  • Tillbehör, rör, kablage och slangar medföljer produkten och ovan rörpaket. I de fall en komplettering behövs faktureras detta av installatören enligt gällande prislista. Notera att ett rör som förlängs/byts ger till följd att mer gas skall fyllas på. Se gällande prislista
  • Elgiganten friskriver sig allt ansvar för eventuella följdskador på grund av montering av värmepumpen relaterat till byggnadsmässiga svagheter och/ eller bristande information såsom dåligt murbruk, skör mursten, konflikt med rördragning, och/eller elektrisk installation i eller på vägg, etc.
  • Avbeställning av en installation måste ske senast 48 timmar innan bokad installation
    för att undvika avgift för sen avbokning

Exempel på material som används vid en installation

Väggfäste

Plastkanaler för kylrör

Kylrör

Vibrationsdämpare i gummi Bildresultat för vibrationsdämpare gummi värmepump

Vibrationsdämpare i stål

Tak i plåt

Dräneringsslang

Signalkabel